Chính sách đổi trả

Nếu quý khách không hài lòng với sản phẩm cửa tự động tại Lê Công, chúng tôi xin hỗ trợ đổi trả theo các điều khoản sau:

Sản phẩm còn nguyên vẹn: Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, không bị trầy xước, móp méo, hư hỏng, hoặc đã qua sử dụng.
Hộp đựng sản phẩm còn nguyên vẹn: Hộp đựng sản phẩm phải còn đầy đủ, không bị rách hoặc hư hỏng.
Phụ kiện đi kèm đầy đủ: Sản phẩm phải đi kèm đầy đủ các phụ kiện theo đơn hàng như mắt thần, kẹp kính, motor, hộp điện tử, tay điều khiển từ xa,…
Trong thời gian quy định: Thời gian đổi trả là 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật: Sản phẩm không hoạt động đúng như mô tả, có lỗi từ nhà sản xuất.
Giao nhầm sản phẩm: Sản phẩm giao không đúng chủng loại, màu sắc, kích thước như đã đặt hàng.
Thiếu hoặc hư hỏng phụ kiện: Sản phẩm thiếu hoặc các phụ kiện đi kèm bị hư hỏng.

Sản phẩm đã qua sử dụng: Sản phẩm đã được lắp đặt hoặc sử dụng.
Hư hỏng do tác động ngoại lực: Sản phẩm bị hư hỏng do va đập, rơi vỡ, ngâm nước…
Thay đổi ý định: Khách hàng không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm.

Thông báo: Khách hàng liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 038.6464.029 – 090.4242.264 để thông báo về việc đổi trả.
Kiểm tra: Nhân viên của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và xác nhận điều kiện đổi trả.
Đổi trả: Nếu sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả sản phẩm mới cho khách hàng.

Lưu ý:

Chi phí vận chuyển: Chi phí vận chuyển đổi trả sẽ được quy định cụ thể trong từng trường hợp.
Thời gian xử lý: Thời gian xử lý yêu cầu đổi trả có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình thực tế.

Lê Công cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

—————————–

CÔNG TY CP SẢN XUẤT XNK DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI LÊ CÔNG

Địa chỉ: Lô L19, Khu đấu giá quyền sử dụng đất, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội

Hotline: 038.6464.029 – 090.4242.264